Top 10 videóinterjú kérdés és miért ezeket kérdezzük

A
humán erőforrással való gazdálkodás kulcsszerepet játszik a vállalat
növekedésében. Követnünk kell a trendeket, hiszen a piacon kiélezett verseny
folyik a tehetséges munkavállalók megszerzéséért és megtartásáért. 
A szerepek
megcserélődtek: ma már a munkáltató kapkod a munkavállaló után. Az győz, aki
gyorsabb. A versenyelőny megszerzésének egyik hatékony eszköze a videós
interjú.

Népszerű HR
szoftverünk bevezetése során számos szakemberrel egyeztettünk, akik
megosztották velünk véleményüket a videós interjúztatásról. Az ő tanácsaik
alapján állítottuk össze ezt az összefoglalót, mely hasznos segítséget nyújt
minden vállalatvezető és HR munkatárs számára.

De milyen
előnyei vannak egy videóinterjúnak egy személyes elbeszélgetéshez képest?

Korlátok
nélkül!

2018-ra számos
vezető vállalat cseréli a hagyományos kiválasztási módszereket videós
interjúkra a top munkavállalók megtalálása érdekében. Az egyre növekvő
népszerűség a videós forma előnyeivel magyarázható: gyorsítja a folyamatot
(akár negyedére csökkenti a kiválasztáshoz szükséges időt!), több potenciális
munkavállalóhoz eljut, nincsenek időbeli és térbeli korlátok, jelentős
költségmegtakarítást jelent és még sorolhatnánk.

A legtöbb szakértő egyetért, hogy
sok energiát kell fektetni abba, hogy milyen kérdéseket kérdezünk az interjúkon
és még többet a videóinterjú kérdéseibe. Főleg, ha előre kiküldésre kerül a
jelöltnek egy kérdéslista, ami esélyt ad számára felkészülni és előre felvehet
egy válaszvideót. 

Következzék
a 10 leggyakrabban felmerülő témakör.

Íme tehát
a szakértők által javasolt 10 legfontosabb kérdés, amelyek elengedhetetlenek
egy sikeres videóinterjú lebonyolításához.

1. Mik a karrier céljai?

A legjobb kérdések egyenesek és konkrétak, mint
például:

  • Mik
    a karrier céljai?
  • Meséljen
    a munkájáról az ABC cégnél!
  • Milyen munkakörnyezetben
    tud a legtermékenyebben dolgozni?

A kérdések
középpontjában a jelölt tapasztalatai, elért eredményei vagy céljai állnak, és
annak meghatározása, hogy a személy jól beleillik-e a vállalati kultúrába. A videóinterjú
szépsége az, hogy a munkáltató szó szerint az első sorból vizsgálhatja meg a
jelölt személyiségét.

Nem
eredményes a rövid, igen/nem típusú válaszok adására való ösztönzés. Lehetőséget
kell adni a jelöltnek arra, hogy szabadon beszéljen egy olyan témáról, amely fontos
a vállalkozásnál való potenciális foglalkoztatásuk szempontjából.

2. Meséljen egy közelmúltbeli projektről, amelyen
dolgozott!

A nyitott
kérdések mellett maradva javasoljuk, hogy a jelöltet kérjük meg, hogy beszéljen
egy közelmúltbeli projektről, amelyen dolgozott. Hallgassuk meg, mérlegeljük,
mit jelentett ez a projekt az adott személynek, és milyen készségeket szerzett
a projekt által.

A videóinterjúkban
feltett kérdéseknek mindig célzottabbnak és közvetlenebbnek kell lenniük. Miért
is?

Egy személyes
interjúban több eszköz áll rendelkezésünkre. Például, szándékosan egyet nem
értésünket fejezhetjük ki, hogy meglássuk, hogyan viseli a kritikát a másik
fél. Egy videóinterjúban – különösen ott, ahol a válasz előre rögzítve van – ez
nem lehetséges, ezért a közvetlen és célzott kérdések igen fontosak.

3. Meséljen magáról!

Néhány
toborzó azt állítja, hogy a jelöltek önmagukról való beszéltetése rossz alap, mert
előre betanult monológ elmondására ösztönöz. De ha előre rögzített videókat kér,
a válaszokat egyébként is meg fogják írni.

Minden
pozíció és vállalat különböző kérdések feltevését igényli, de a ” meséljen
egy kicsit magáról” mondat hozza ki a legtöbbet az emberekből. Ez a kérdés
elengedhetetlen, mivel lehetővé teszi a jelölt számára, hogy természetesen
viselkedjen, és sok mindent kideríthetünk, ha figyeljük a testmozgást, a hanglejtést
és ingadozást, valamint a használt szavakat is.

Azt
keressük, aki nem panaszkodik, aki energikus és magabiztos, amikor beszél, és
aki kerüli a túl sok indokolatlan mozdulatot.

4. Meséljen 3 emberről, akiktől segítséget kérne egy
megoldandó projekt kapcsán!

A szöveg a következő: be kell fejeznie egy munkát, aminek elvégzése normál esetben 1 teljes
hónapba telne. Most csak 72 óra áll rendelkezésre. Meg kell győznie 3 embert,
hogy dolgozzanak Önnel. Kiket választana?

Ez a kérdés
messze nem megszokott. Sokat tudhatunk meg egy emberről az alapján, hogy kiket
választana segítőtársnak. Például az, ahogy leírják a munkatársként választott
embereket sokat elárul a jelölt számára leginkább ideális kultúráról – és hogy
ez mennyire áll összhangban a vállalat kultúrájával. Segít még annak
eldöntésében is, hogy inkább egy gyakorlatiasabb csapatban állná meg a helyét,
vagy kreatívabban, vagy esetleg a kettő keverékében.

5. Hogyan kezelt egy elkövetett súlyos hibát a múltban
és mit tanult belőle?

Nem várhatjuk
el senkitől, hogy mindig tökéletes legyen és csak jó döntéseket hozzon.

Mindenki követ
el hibákat, ezért fontos, hogy használjunk szituációs kérdéseket, a jelölt
stresszhelyzetre való reakciójának felmérésére. A hiba, a reakció és a
tanulság, amit levon belőle, rengeteg információt szolgáltat arról, hogyan küzd
meg az akadályokkal és a nehéz helyzetekkel.

6. Hogyan oldaná meg a következő problémát?

Hasznos tudni,
hogy sikerült egy jelöltnek megoldani egy korábbi problémát. De nem mindig
segít annak megértésében, hogyan közelítenék meg azokat a konkrét problémákat,
amelyek az adott munkához kapcsolódnak.

Kérje meg
a jelöltet, hogy egy sajátos problémát oldjon meg Ön előtt. Láthatjuk, hogy
mennyire szenvedélyesek a munkájuk iránt, mennyire kreatívan fogalmaznak meg
ötleteket, miközben foglalkoznak a problémával. Sokat elárul a temperamentumukról
is (alázatosabbak vagy arrogánsabbak).

Ne döntsük
el elhamarkodottan, hogy a jelölt nem megfelelő a túl gyors beszéd vagy a
szemkontaktus hiánya miatt.  Tartsuk
észben, hogy sok ember nem érzi magát magabiztosnak a kamera előtt. Figyelembe
kell vennie tehát az lámpalázat a jelölt viselkedésének elemzésekor.

7. Hogyan definiálná a sikert?

Az olyan kérdéseket, mint a “hol
látja magát 5 év múlva?” gyakran bírálják, mint trükkös kérdéseket. De fontos
megérteni, hogy egy pályázó mit keres a karrierje során – ezért a kérdés a
karrier célokról a bejegyzés elején. Ennek egy másik módja az, hogy
megkérdezzük, hogyan definiálná a sikert, vagyis mit jelent számára a siker
fogalma.

Ez sem egy szokványos interjúkérdés,
azonban jó iránymutatást ad arra, hogy mit akar a jelölt. Kihívásokkal teli munkát? Több felelősséget? Vagy csak nagyobb fizetést?

Jobb képet kaphatunk arról, hogy a
jelölt hogyan viszonyul a munkához. Lehet számára ideális egy olyan pozíció, ahol
a siker bizonyos objektív mutatók teljesítésétől függ – de a pályázó
mérlegelheti a sikereket a társai elismerése alapján is. Fontos felmérni, hogy
a személyes és vállalati felfogás összhangban vannak-e.

8. Mi a legnagyobb karrier eredménye?

Amellett, hogy megkérdezzük a
jelöltet, hogyan definiálná a siker fogalmát, konkrét példát is kérhetünk tőle.

Ha felkérjük a jelöltet, hogy saját
tapasztalataiból valós példákat hozzon fel az érték bemutatására, akkor jobban
megérthetjük, hogy a készségei hogyan működnek a gyakorlatban.

 A szakértők egyetértenek abban, hogy az
interjúk során a példák kérése a legjobb módja annak, hogy megtudjuk, vajon a
jelölt tényleg megérti-e azt, amit mond – nem pedig csak internetről letöltött
sablonokba kapaszkodik.

9. Írja le az Ön számára ideális munkakörnyezetet!

Ne feledjük,
hogy egy interjú nem csak arra ad esélyt, hogy a jelölt lenyűgözhessen minket.
Esély arra is, hogy mi lenyűgözzük a jelöltet. És mivel ez nem könnyű, ha egy
egyirányú, előre rögzített videóinterjúztatásról van szó, olyan kérdéseket kell
feltennünk, amelyek segítenek kideríteni, hogy az általunk nyújtott
munkakörnyezet megfelelő lesz-e a jelölt számára.

Ez a
kérdés a vállalati kultúrára összpontosul. Hagyjuk, hogy a jelölt elmondja, ő
milyen vállalati kultúrában szeretne dolgozni, így láthatjuk, hogy az általuk
elvárt kép ráillik-e a jelenlegi helyzetre.

Átfogalmazhatjuk
úgy is ezt a kérdést, hogy ösztönözzük a még munkaspecifikusabb válaszadást: Ön
milyen munkakörnyezetben dolgozik a legtermékenyebben? 

10. Mit gondol a csapatban való munkavégzésről?

Amellett, hogy nyitott kérdéseket
teszünk fel és felismerjük a hasznos készségeket, azt is tudnunk kell, hogy a
jelölt menyire tud jól dolgozni illetve beilleszkedni egy már kialakult
csapatba.

Kérdezhetjük
például: Inkább csapatban vagy önállóan szeret
dolgozni?
Az ilyen típusú kérdések segítenek megállapítani, hogy az alany
extrovertált vagy introvertált személyiség.

A videón nem csak a választ, hanem a
nem verbális jeleket is elemezni szükséges. Vidámnak és lelkesnek tűnik? Vagy
érdektelen és csak sodródik az árral? 

+1 jó
tanács: mire figyeljünk még?

A
videóinterjú nagyobb hatalmat ad az interjúalanynak. Nem tudhatjuk, hogy, mit
csinál épp vagy hol van, minden csak a kamera jó beállításán múlik. Titokban néhány
jegyzetet is elrejthet puskának a közelben. Épp ezért nagyon figyelnünk kell a
jelölt tekintetét, hogy merre néz, vagy irkál-e valamit.

Az
interjúalanynak sokkal nehezebb fenntartania az interjúztató figyelmét, mert fizikailag
nincs a szobában. Ez nehezebbé teszi a kapcsolatépítést, nagy kihívás –
értékelnünk kell, hogyan küzd meg ezzel a nehézséggel, mert ez sokat elárul
róla.

Ossza meg Ön is videóinterjúkkal
kapcsolatos tippjeit!

A
cégénél is része a toborzási folyamatnak a videós interjúztatás? Hogyan elemzi
a testbeszédet? Milyen kérdéseket tesz fel? Hogyan birkózik meg azokkal a
jelöltekkel, akiket feszélyez a kamera?

Még hatékonyabbá
tenné folyamatait? Szoftverünk támogatja a toborzás és kiválasztás teljes
folyamatát: az új pozíció meghirdetésétől kezdve a legmegfelelőbb munkavállaló
kiválasztásáig. Részletes információért látogasson el weboldalunkra!

INFORMÁCIÓ/ CONTACT US!